Teamlead Sales & Service - Tourismus / Ausbilder (m/w/d) (Leiter/in - Vertrieb)

Über e-hoi GmbH Wir sind ein etabliertes Internet-Unternehmen, das

sich auf den Verkauf und Vertrieb von Kreuzfahrten spezialisiert hat.

Wir vermitteln alle gängigen Hochsee- und Flusskreuzfahrten und

treten zudem als Reiseveranstalter für Kreuzfahrtpakete auf. Das

Unternehmen sitzt in Frankfurt am Main und hat Tochterunternehmen in

Spanien, den Niederlanden, Belgien und der Schweiz. Was erwartet dich?

Du führst fachlich und disziplinarisch einen ausgewählten Kreis von

Mitarbeitenden im Sales- und Serviceteam Du entwickelst und coachst

die Teammitglieder im Hinblick auf Verkaufsstrategien,

Servicequalität und digitale Tools Du bist verantwortlich für die

Erreichung von KPIs (z. B. Conversion, Kundenzufriedenheit,

Reaktionszeiten) und erstellst regelmäßige Reportings Du übernimmst

das Qualitätsmanagement und die kontinuierliche Optimierung von

Prozessen und Workflows Du führst Bewerbungsgespräche und wählst

neue Mitarbeitende für das Team aus Du betreust und bildest unsere

angehenden Tourismuskaufleute (derzeit 4 Auszubildende) aus Was

solltest du mitbringen? Du hast eine abgeschlossene touristische

Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation Du bist verfügbar in

Vollzeit (40h/Woche) und an mindestens 4 Tagen in unserem Office in

Frankfurt am Main - Bockenheim präsent Du hast mindestens fünf Jahre

Erfahrung in der Leitung eines Kundenserviceteams, idealerweise im

E-Commerce und Tourismus Du bringst eine ausgeprägte

Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität und Führungskompetenz mit Du

begeisterst dich für digitale Themen und hast sehr gute kommunikative

Fähigkeiten sowie Organisationstalent Du verfügst über sehr gute

Deutsch- und gute Englischkenntnisse und hast idealerweise bereits die

Ausbildereignung (AdA - Ausbildung der Ausbilder) nach der

Ausbilder-Eignungsverordnung (AEVO) oder die Bereitschaft, diese zu

erwerben Was bieten wir dir? Kostenloses Deutschlandticket und eine

zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts 30 Tage Urlaub

Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge mit einem

Arbeitgeberzuschuss von 50 Prozent Kostenloses Wasser, Kaffee und eine

Auswahl an Tee so viel du willst EGYM Wellpass, damit du fit und

gesund bleibst Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen

für dich, deine Freunde und Familie Regelmäßige Mitarbeiterevents,

damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt Einen unbefristeten

Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung Einen interessanten

Arbeitsplatz in einem dynamischen Team Verantwortungsvolle Aufgaben

von Anfang an Die eigenständige Bearbeitung spannender und

anspruchsvoller Projekte Langfristige Entwicklungs-, und

Gestaltungschancen Zur Bewerbung Unser Jobangebot Teamlead Sales &

Service - Tourismus / Ausbilder (m/w/d) klingt vielversprechend? Bei

unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur

wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der

Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine

Bewerbung über Workwise .